Yollardan sonra sıra havalimanlarına geliyor – “son nesil”, Hamburg ve Düsseldorf’ta hava trafiğini felç etti. Yolcuların sahip olduğu haklar.
Ancak, uçuşları böyle bir tıkanıklık nedeniyle gerçekleşemezse, yolcular için bu ne anlama geliyor? Aktivistleri dava edebilirler mi? t-online, seyahat hukuku uzmanı avukat Hans-Joachim Blömeke ile görüştü.
Havayolu ve havalimanı işletmecileri sorumlu değildir.
Blömeke’ye göre, bu durumda gezginler aslında ilgili “son nesil” aktörleri dava etme hakkına sahiptir. Sorun: Kişisel detayları öğrenmeniz gerekiyor. Yolcular engellenen piste öylece yürüyüp aktivistleri sorgulayamayacakları için bu zordur.
Aktivistler – örneğin Düsseldorf’ta olduğu gibi – havaalanına giden yolu kapattığında durum farklıdır. Aktivistlerin vermeye istekli olması koşuluyla, burada kişisel ayrıntılara ulaşmak daha kolaydır.
Uçuş iptalleri bazen gezginler için pahalı olabilir. Blömeke’ye göre seyahatten cayma ve havayolundan para talep etme hakkınız da yok. Bu durumda, iptallerden, gecikmelerden veya sapmalardan ne havayolu ne de havalimanı işletmecisi sorumlu tutulamaz.
Hamburg ve Düsseldorf: Aktivistler havalimanlarında başlangıç sahasını kapatıyor. (Kaynak: t-çevrimiçi)
Yolcuların bu hakkı var.
Bununla birlikte, bu gibi durumlarda bile, yolcular AB Hava Yolcu Hakları Yönetmeliği kapsamında belirli haklara sahiptir. İki saati aşan gecikmelerde havalimanında ücretsiz yemek ve içecek hakkınız bulunmaktadır.
Kısa mesafeli uçuşlarda iki saatlik, orta mesafeli uçuşlarda üç saatlik ve uzun mesafeli uçuşlarda dört saatlik bir gecikmeden, havayolu şirketi yolcuya varış noktasına “mümkün olan en erken zamanda” alternatif ulaşım hizmeti sunmalıdır. örneğin başka bir uçuş. Bu genellikle otomatik olarak gerçekleşir. Veya havayolu, Almanya iç hat uçuşları için bileti tren biletine dönüştürme seçeneği sunar.
Uçuş yolcu hakları portalı Flightright’a göre, uçuş iptalleri durumunda, yolcular biletlerinin iadesini isteyip istemediklerini veya yine de varış noktalarına ulaşmak isteyip istemediklerini seçme seçeneğine sahiptir: “Uçak yolcuları alternatif ulaşımı seçerse, havayolu şirketi onları mümkün olan en kısa sürede hedeflerine ulaştırın.”
Paket turlarda organizatör aranmaktadır.
Paket yolcular için tur operatörü, iklim aktivistlerinin neden olduğu uçuş sorunları için de ilk başvuru noktasıdır. Tereddüt halinde, uzun gecikmelerde ikame uçuşların ayarlanmasından ve olası yemek ve konaklama masraflarının karşılanmasından sorumludur.