Almanların yaklaşık yüzde 53'ü artık tatil rezervasyonlarını internet üzerinden yapıyor. Ancak uzmanlar dolandırıcıların dolandırıcılıklarına karşı uyarıyor.
Almanların yarısından fazlası artık seyahat ve tatil rezervasyonlarını çevrimiçi portallar üzerinden yapıyor. Burada başkalarının yorumlarını görmek kolaydır. Karşılaştırma portalları aracılığıyla araştırmaya zaman ayırabilir ve en iyi fiyat ve koşulları arayabilirsiniz.
Ancak çevrimiçi rezervasyon yaparken gizlenen tehlikeler de vardır: sahte web siteleri, şaşırtıcı ücretler veya sahte biletler. Statista'nın verilerine göre geçen yıl yaklaşık 20 milyon kişi bir tür siber suçun kurbanı oldu. Lüks seyahatlere yönelik rezervasyon portalı Reisetopia, ESET güvenlik uzmanları, sektördeki meslektaşı Norton ve tüketici danışma merkezi, seyahat rezervasyonunuzu nasıl başarılı kılacağınız konusunda ipuçları veriyor.
İnanılmaz seyahat indirimlerine dikkat edin
ESET Güvenlik Uzmanı, “Gezginler dikkatli olmalı ve özellikle portallarda veya e-posta yoluyla inanılmaz seyahat indirimleri söz konusu olduğunda kapsamlı bir geçmiş araştırması yapmalıdır” diyor.
Reisetopia şunu istiyor: “Size yalnızca alışılmadık veya daha az yaygın ödeme yöntemleri sunuluyorsa şüpheci olun. Saygın sağlayıcılar genellikle Paypal veya kredi kartıyla ödeme gibi yaygın ve güvenilir seçenekler sunuyor.”
Sektörden meslektaşımız Norton ayrıca şunu belirtiyor: Sahte web siteleri, ziyaretçilerini şu anda kendi seçtikleri otelde rezervasyon yaptıklarına inandırarak kandırıyor. “Fakat bunun yerine paralarını, kredi kartı bilgilerini ve dinlendirici bir tatil hayallerini çalmak için kurulmuş sahte bir web sitesine bilgilerini giriyorlar.”
Güvenli seyahat rezervasyonu için ipuçları
Göm
Rezervasyon için kimlik kartınızın veya pasaportunuzun fotoğrafının gerekli olup olmadığına da şüpheyle yaklaşmalısınız. Yalnızca belirli kurumların kimlik belgenizin resmini talep etmesine izin verilmektedir.
Almanların yarısından fazlası artık seyahat ve tatil rezervasyonlarını çevrimiçi portallar üzerinden yapıyor. Burada başkalarının yorumlarını görmek kolaydır. Karşılaştırma portalları aracılığıyla araştırmaya zaman ayırabilir ve en iyi fiyat ve koşulları arayabilirsiniz.
Ancak çevrimiçi rezervasyon yaparken gizlenen tehlikeler de vardır: sahte web siteleri, şaşırtıcı ücretler veya sahte biletler. Statista'nın verilerine göre geçen yıl yaklaşık 20 milyon kişi bir tür siber suçun kurbanı oldu. Lüks seyahatlere yönelik rezervasyon portalı Reisetopia, ESET güvenlik uzmanları, sektördeki meslektaşı Norton ve tüketici danışma merkezi, seyahat rezervasyonunuzu nasıl başarılı kılacağınız konusunda ipuçları veriyor.
İnanılmaz seyahat indirimlerine dikkat edin
ESET Güvenlik Uzmanı, “Gezginler dikkatli olmalı ve özellikle portallarda veya e-posta yoluyla inanılmaz seyahat indirimleri söz konusu olduğunda kapsamlı bir geçmiş araştırması yapmalıdır” diyor.
Reisetopia şunu istiyor: “Size yalnızca alışılmadık veya daha az yaygın ödeme yöntemleri sunuluyorsa şüpheci olun. Saygın sağlayıcılar genellikle Paypal veya kredi kartıyla ödeme gibi yaygın ve güvenilir seçenekler sunuyor.”
Sektörden meslektaşımız Norton ayrıca şunu belirtiyor: Sahte web siteleri, ziyaretçilerini şu anda kendi seçtikleri otelde rezervasyon yaptıklarına inandırarak kandırıyor. “Fakat bunun yerine paralarını, kredi kartı bilgilerini ve dinlendirici bir tatil hayallerini çalmak için kurulmuş sahte bir web sitesine bilgilerini giriyorlar.”
Güvenli seyahat rezervasyonu için ipuçları
- Sosyal ağlardan teklifler: Sosyal medyadaki teklifler ve ipuçları söz konusu olduğunda sağlıklı şüphelerden yararlanın ve doğrudan seyahat sağlayıcılarının web sitelerini ziyaret edin.
- Yeni bilinmeyen sağlayıcıları kontrol edin: Sağlayıcıyı henüz tanımıyorsanız, onlara yakından bakın: örneğin herhangi bir iz yoksa şüphelenmelisiniz.
- Resmi web sitelerini kullanın: Rezervasyonlarınızı yaparken mutlaka doğrudan ilgili otellerin, havayollarının veya kiralık araç şirketlerinin resmi web sitelerini kullanmalısınız. Üçüncü taraf bir sağlayıcı kullanmak istiyorsanız tanınmış ve saygın bir markayı seçin.
- Düşük web sitesi kalitesi: Profesyonel olmayan veya yanlış bir web sitesi, dikkat eksikliğinin ve olası dolandırıcılık niyetinin göstergesi olabilir. Dilbilgisi hatalarına, eksik iletişim bilgilerine, eksik yasal bildirimlere ve kötü tasarlanmış sayfalara dikkat edin.
- Pazarlık tekliflerini dikkatlice kontrol edin: Teklif gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa internet kullanıcılarının daha yakından bakması gerekir. Sağlayıcıyı kontrol edin ve diğer tatilcilerin yorumlarına bakın. Şüpheye düştüğünüzde aramaya devam etmek daha iyidir.
- Çok güzel fotoğraflara dikkat edin: Özellikle özel konaklamalarda çekilen profesyonel fotoğraflar, dikkatinizi çekmenizi sağlamalıdır.
- Olumsuz yorumları bulun: Başkalarının sözde bir seyahat sağlayıcısına aşık olup olmadıklarını görmek için birkaç çevrimiçi portalı kontrol edin. Sadece en kötü veya en iyi değerlendirmeleri okumayın. 2 yıldızlı incelemeler de iyi bilgiler sağlayabilir.
- Eksik incelemeler veya olumsuz incelemeler: Web sitesinde veya otelde hiç yorum yoksa veya çoğunlukla olumsuz yorumlar varsa dikkatli olmalı ve daha fazla araştırma yapmalısınız.
- Kısa mesajlara, e-postalara veya aramalara dikkat edin: Son dakika teklifleriyle ilgili istenmeyen özel mesajlar alırsanız bunlar genellikle sahte tekliflerdir.
- Yalnızca şifrelenmiş web sitelerinde kişisel veriler: Ziyaret ettiğiniz sitenin “TLS/SSL şifrelemesi” yoksa, yani adres satırının başında “https” bulunmuyorsa, internet kullanıcılarının herhangi bir kişisel bilgi veya kredi kartı bilgisi girmemesi gerekmektedir.
- Seyahat portalı üzerinden ödeme yapılmaması: Konaklamayı bir seyahat portalı aracılığıyla buluyorsunuz, ancak ödemeyi hizmet sağlayıcı aracılığıyla işleme koymak yerine ev sahibi sizden doğrudan ödeme yapmanızı mı talep ediyor? Dolandırıcı olabileceği için buraya dikkatli bakmalısınız. Hasar durumunda seyahat portalı size yardımcı olamaz.
- Banka kartı yerine kredi kartı: Çevrimiçi rezervasyonlarda her zaman banka kartı yerine kredi kartı kullanın, böylece para kolayca iade edilebilir. Ve size yalnızca olağandışı veya daha az yaygın olan ödeme yöntemleri sunulursa şüpheci olun.
- Anlaşılabilir rezervasyon süreçleri: Bireysel rezervasyon adımları, sürecin neresinde olduğunuzun her zaman açıkça görülebilmesi için bu şekilde işaretlenmelidir. Rezervasyondan kısa bir süre sonra, tüm seyahat tarihlerini ve toplam fiyatı gösteren bir rezervasyon onayını e-postayla alacaksınız. Rezervasyon koşulları açık değilse veya anlaşılması zorsa, gizli ücretler veya kısıtlayıcı koşullar riski vardır. Böyle bir durumda müşteri hizmetlerine tekrar danışmak veya yasal uyarıya bakmak en doğrusu olacaktır.
- Şirketi arayın: Çevrimiçi rezervasyon yaptığınızda her şeyin gerçekten çalışıp çalışmadığından emin değil misiniz? Bu durumda söz konusu firmayı aramaktan ve ayrıca rezervasyonunuzu onaylatmaktan çekinmeyin.
Göm
Rezervasyon için kimlik kartınızın veya pasaportunuzun fotoğrafının gerekli olup olmadığına da şüpheyle yaklaşmalısınız. Yalnızca belirli kurumların kimlik belgenizin resmini talep etmesine izin verilmektedir.