Manzara yeşil ve asansörler hareketsiz: kış tatili için en kötü senaryo. Ancak, seyahat masrafları yalnızca nadir durumlarda geri ödenir.
Daha az eğim ve hatta kapalı bir kayak alanı: ılıman sıcaklıklar kış tatilinin geçmesine izin verdiğinde, bu son derece can sıkıcıdır.
Ancak, bu genellikle seyahat eksikliği olarak kabul edilmez. Seyahat hukuku konusunda uzman avukat Paul Degott, “Sitede gerçekten kayak yapıp yapamayacağınız organizatörün kontrolünde değil. Kar oluşturamazlar” diye açıklıyor. Hava koşulları bu nedenle yolcuların genel yaşam riskinin bir parçasıdır.
Organizatör hangi vaatlerde bulundu?
Bir istisna, tur operatörünün kataloğunda veya web sitesinde seyahat hedefi hakkında belirli vaatlerde bulunmasıdır – örneğin bir “kar garantisi” veya “kar kesinliği”. Degott, “Ya da karlı manzaraların ve dolu pistlerin resimlerini gösterip kar maceraları vaat ettiğinde” diyor.
Seyahat avukatı, seyahat bölgesinin tanımının bir tür sözleşme güvencesi olduğunu açıklıyor. Bu kadar dolu ise, kayak yapılamayan seyahat günleri için indirim talep edilebilir.
Rezervasyon işlemi sırasında kanıt toplamak en iyisidir
Ve kar olmaması nedeniyle kayak alanının hiç açık olmadığını okuduğunuzda? Paket tur daha sonra ücretsiz olarak iptal edilebilir mi? Degott’a göre hayır. “Cayma hakkı, yalnızca seyahat hizmetinde önemli bir eksiklik olması durumunda geçerlidir. Böyle bir durumda, organizatörün zaten çok büyük sözler vermiş olması ve geziyi örneğin bir kar macerası olarak ilan etmiş olması gerekir.”
Tereddüt halinde bunun kanıtını elde etmek için, çevrimiçi rezervasyon sırasında kataloğun saklanması veya tur operatörünün web sitesinde gezi açıklamasının ekran görüntüsünün alınması tavsiye edilir.
Bireysel gezginler için kötü kartlar
Yazılanların hepsi sadece paket turlar için geçerlidir. Ancak pek çok kış tatilcisi konaklama yerlerini kendileri ayırtıyor ve bireysel olarak araba veya trenle seyahat ediyor. O zaman ücretsiz iptallerle daha da kötü görünüyor. Degott, “Böyle bir durumda oda rezervasyonları kalır, sağlayıcı işini yapıyor” diyor. Burada sadece iyi niyet umulabilir.
Hafif sıcaklıklar şu anda popüler Noel tatili sezonunda Alman kayak bölgelerinde sorunlara neden oluyor. Örneğin Reit am Winkl’deki Winklmoosalm’da kayak Noel arifesinden beri askıya alındı. Bavyera Ormanı’ndaki Großer Arber’de sezon başlangıcı ertelendi. Diğer yerlerde normalden daha az asansör ve yokuş açık.