Professional
New member
Antalya’da gerçekleştirilen ‘Sağlık Turizmi Zirvesi’nde iki de panel düzenlendi. Birinci panelde Sevil Smile Kurucusu Diş Doktoru Sevil Pekmezci, Sanitas SPA Kurucu Ortağı Şebnem Akman Balta, Turkish Medikal Genel Müdürü Mehmet Coşkun, ANFAŞ Fuarcılık İdare Şurası Lideri Ali Bıdı, DentPrime Kurucusu Abdullah Özkarslı yer aldı. Hürriyet İktisat Müdürü Sefer Levent’in moderatörlüğünü üstlendiği panelde kesimin gelişimi, sıhhat turizmi evraklarının yetkinliği, etik kurallar, meseleler ve tahliller ele alındı. İkinci panelde moderatörlük nazaranvini Hürriyet muharriri Noyan Doğan yaparken, iştirakçiler şu isimlerden oluştu: ATSO Lideri Davut Çetin, AKTOB Lideri Erkan Yağcı, Akdeniz Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Özlenen Özkan, Antalya Vilayet Sıhhat Müdürü Op. Dr. İsmail Başıbüyük ve Antalya Vilayet Kültür ve Turizm Müdür Yardımcısı İlknur Selçuk Köker.
KESİM TALEPLERİNİ İLETTİ
Panellerde sıhhat turizmi alanında faaliyet gösteren şirketlerin yöneticileri, şu bahislere dikkat çekti: “Yurtdışına ve yurtiçine yapılacak acente kurul ödemelerinde KDV istisnası ve sıhhat turizminde gelir vergisine puantaj avantajı yararlı olacaktır. Sıhhat turizminde dört farklı bakanlığa yayılmış olan denetleme ve teşvik ödeme sorumluluklarının daha ulaşılabilir hale getirilip, tek bir kurumun elinde toplanması bölümü rahatlatacaktır. Denetleme sisteminin dokümanlı ve akredite kurumlarda en üst seviyede iken, evraksız ve kaçak çalışılan işletmelerde yasal yaptırımların yetersiz ve zayıf olması tüm kesimi zorlamaktadır. Çalışma ve Toplumsal Güvenlik Bakanlığı’ndan alınan yabancı çalışan çalışma izinlerinde yaşanan sıkıntıların tahlili de başka bir meselemiz olarak dikkat çekiyor. Sıhhat turizmi teşviklerinin gerçek sıhhat turistini ayırt edecek biçimde düzenlenmesi de beklentiler içindedır.”
REKLAMLARA DİKKAT
Sıhhat turizminin nasıl yapılmaması gerektiğine işaret eden AÜ Rektörü Prof. Dr. Özlenen Özkan, “Sağlık turizmi ucuz yapılmamalı, bence sıhhat turizminin önündeki en büyük tehlike ucuz yapmaya çalışmak. Antalya’da 5 yıl evvel 3, 4, 5 klinik bunu yaparken, artık 100 klinik bunu yapıyor. Sayılara baktığınızda evvelce hizmet 10 lira iken şu an 3 liraya düştü. Pekala sıhhat hizmetinde maliyetler bu biçimde mi oldu, tam aksisi. En maliyetli hizmet sıhhat hizmeti, dünyada da bu biçimde. niye Türkiye’de ucuz olması gerekiyor bunu bilmiyorum. Reklam yaparken ‘biz ucuz yapacağız’ diye reklam yapıyoruz ve müthiş yanlış bir şey, hayli tehlikeli bir şey” dedi.
TABİPLER MEMNUN OLMALI
AÜ Hastanesi’nin sıhhat turizmi için kendini kanıtlamış, biçilmiş bir kaftan olduğunu da belirten Rektör Özkan, “Biz kovid devrinde turizm güzel değilken bile sıhhat turizmi yapabilen bir hastaneyiz, yalnızca kendi uğraşımızla. Fakat USHAŞ’a baktığımızda birtakım mevzuatlar var ki bizi engelliyor. Bunu birkaç kere lisana getirdik, yakın bir vakitte sıhhat bakanımızla da bir toplantı yaptık. Burada en değerli nokta bu sıhhat hizmetini veren hekimlerin kaliteli hizmeti sunabilmesi için onların keyifli edilmesi ve ortamın yaratılması. Biz yalnızca mevzuat değiştirip başlayacağız. Lakin başlayamadık niye? Mevzuatta bize, ‘Apandist ameliyatı yahut göğüs kanseri için, Türk hasta bin lira ise yabancı üç bin lira mecburî tutuluyor’ diyor. Yani bu biçimde bir mani olması sahiden epeyce mantıklı değil. Zira hiç bir bölümde liberal iktisatta bir mani yok ki. Biz diyoruz ki en kaliteli hizmeti vereceğim ben size, niye 3 lirayla engelleniyorum” dedi.
ACENTELERLE FATURA SORUNU
İkincisinin ise ‘doktor bu ameliyatlar için 10 tane yapabilir 15 tane yapamaz’ denildiğini belirten Rektör Özkan, “niçin bu biçimde bir mahzurla karşılaşıyoruz? Üçüncüsü ve en değerlisi tahminen de biz buradaki acentelere fatura kesemiyoruz. Ben fatura kesemezsem acente bana niçin hasta getirsin. Zira ben yalnızca hasta tedavisiyle yükümlüyüm. Ben hastayı bir üniversite olarak havalimanından alamam, aldıktan daha sonra bir otele yerleştiremem. Bu tertibin bir acente tarafınca yapılması gerekiyor. Ben Kırgızistan, Kazakistan’da kendi reklamımı yapıp, ofis açamam. Bunlar için bir acente gerekiyor. Acente bana bunu niçin getirecek, para kazanmak için ancak ben fatura kesemezsem bana niçin hasta getirsin. Bu üç pürüz aşılırsa Antalya’nın iktisatta hayli büyük atak yapacağını düşünüyorum. Sıhhat Bakanlığı, Maliye Bakanlığı ve YÖK üçü içinde çözülebilecek bir mevzuat” diye konuştu.
‘SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİST AKIŞINI SAĞLAMALIYIZ’
Türkiye’nin salgın devrinde turizm hareketini başlayan ülke olduğuna dikkat çeken Erkan Yağcı, sıhhat turizminin de Türkiye için epey kıymetli olduğuna dikkat çekti. “Sağlık turizmine bakılınca 3 ana başlık var. Bunlar spa & wellness, engelli ve ileri yaş ve tedavi kısmı. Gelen konuklara spa & wellness hizmetini aslına bakarsanız sunuyoruz. Termal konusunda da uygun noktadayız. Rehabilitasyon noktasında da tesislerimizin hayli önemli hizmetleri var. İleri yaşlarındaki turistlerden de ilgi görüyoruz. Tedavi edici hizmetler noktasında ise birtakım tartışmalar yaşanıyor. Tedavi edici hizmetler için yatak kapasitesi ya da otel sorunu bulunmuyor. Antalya’da talep nisan-ekim ortasına sıkışıyor. Geri kalan kısımda talep düşüyor. Sıhhat turizmi bizim için bu yüzden kıymetli. Sıhhat turizmi ile düşük dönemde gelen turist sayısını arttırmamız mümkün. Tedavi edici kısımda mevzuatsal problemler giderilirse daha güzel duruma gelebiliriz. Tanıtımda da epeyce güzel bir noktadayız. Burada değerli olan şey bütünsellik ve vizyon. Dünyadaki turist başına ortalama harcama 1000 düzeylerinde. Türkiye de bu sayısı 840 dolara kadar çıkardı. Bizim kıymet algısını üst düzeyde tutarak sürdürülebilir turist akışını sağlamalıyız.”
‘STANDARTLAR BELİRLENMELİ’
SIHHAT turizminde fazlaca süratli büyüyerek, denetimsiz bir yapının oluşmaması gerektiğine dikkat çeken Sevil Pekmezci, “Kalitenin ve standartlarının belirlendiği sıhhat turizmi sistemi oluşturmalıyız. Daha sürdürülebilir bir büyüme yakalamalıyız. Tabip olarak sıhhat turizmi yapabilmekten çok memnunum fakat reklam konusunda kahırlar yaşıyoruz. Bizler için reklam ve teşvik konusu büyük kıymet taşıyor. Ayrıyeten sıhhat turizminin herkes tarafınca, kontrolsüzce yapılması bizi de sıkıntı durumda bırakıyor. Hastalarımızı taşıma konusunda da birtakım problemlerimiz var. Bu yüzden acente kurmak zorunda kaldık. Bu hususta da tahlil şart” sözlerini kullandı.
‘UYGUN FİYATA KALİTELİ HİZMET’
TÜRKİYE’den sıhhat hizmetinin uygun fiyata alınabildiğini belirten Şebnem Akman Balta, “Uygun fiyatlara kaliteli hizmet veriyoruz. Acenteler ve oteller, tabipler, hastaneler belirli standartların üzerinde. Doktorlar hayli düzgün durumda olabilir fakat acentelerle bu işin desteklenmesi gerekiyor. Acentelerin takviyeleri alınarak, hastanelerle ortak bir yol yürünmeli. özetlemek gerekirsesı herkes düzgün olduğu işi yapmaya devam etmeli. Örneğin saç ekiminde teknisyenler klinik açmaya başladılar. Bu fazlaca yanlışsız değil, Liyakatle işler yürümeli. Çok âlâ bir klinikten çalışıp ‘yeni bir yer açtım’ diyerek otellerden müşteri isteyenler oluyor. Hatta kurul verelim diyorlar. Bu işlerin önüne geçilmesi gerekiyor” diye konuştu.
‘TURİZMİ 12 AYA YAYMAK İSTİYORUZ’
ANTALYA’da 650 bin yatak kapasitesi olduğuna vurgu yapan İlknur Selçuk Köker, “Antalya’nın tanıtımı için birfazlaca aktiflik düzenlendi, yurtdışı fuarlarına gidildi. Hastanelerimizin kapasiteleri, yapabildikleri bu etkinliklerde tanıtıldı. Zira Antalya’nın sıhhat turizminde epey önemli potansiyeli var. Antalya’dan, 3.5-4 saat aralıkta biroldukca ülkeye ulaşılabiliyor. İklimi, tarihi, hizmeti ve kapasitesi ile fazlaca bedelli bir kent Antalya. Tanıtım faaliyetlerimizi de tüm dünyada yapıyoruz. Evvelden deniz, kum, güneş ile tanınan Antalya, golf turizmi ile de gündeme geldi. daha sonra, spor turizmi de ön plana çıktı. Artık ise sıhhat turizmi ön plana çıkmaya başladı. Yılın 12 ayında turizm yapabilmek için çalışıyoruz. Bu kapsamda sıhhat turizmi de bizim için hayli değerli” sözlerini kullandı.
‘DEVLET DENETLEYİCİ ROLÜNÜ KULLANMALI’
DEVLETİN düzenleyici ve denetleyici rolünü epeyce güzel kullanımı gerektiğine dikkat çeken Mehmet Coşkun, “3 katlı maske veriyorsak onun içinde meltblown katmanı olmalı. Fakat bunu üretenler kontrole tabi değiller. Meltblown kumaşın tonu 3 bin 500 ile 5 bin TL içinde. Bölümde de iki maske var. Biri salgından koruyan oburu korumayan. meblağları da 20 kuruş fark ediyor. Bu bir tasarruf değildir. Sıhhat Bakanlığı’nın ana otorite olarak meltblown kumaşın kalitesini denetlemesini istiyoruz. 3 kıymetli ögeden biri olan maske ile ilgili düzenleyici önlemler alınmasını kontrollerin arttırılmasını talep ediyoruz” dedi.
DİŞ TEDAVİSİ İÇİN GELENLERİN SAYISI ARTIYOR
SIHHAT turizminin epeyce ilgi gördüğünün altını çizen Abdullah Özkarslı da şunları söylemiş oldu: “Sağlık turizmi yardımıyla ülke girdisi elde ediyor. Burada bu işi yapanların nitelikli olup olmadığına bakmamız gerekiyor. Sıhhat turizminin nasıl yapılmayacağını bilenler istikrarlı bir biçimde ilerleyebiliyor. Sıhhat turizmi ile ilgili tüm paydaşlardaki dertleri bilen biri olarak söylüyorum kamunun sıhhat turizmine bakış açışı ile özel bölüm içinde büyük fark var. Örneğin sıhhat turizminde diş hekimliği gereğince önemsenmiyor. Lakin diş için gelen hastaların sayısı her geçen gün artıyor.”
?
KESİM TALEPLERİNİ İLETTİ
Panellerde sıhhat turizmi alanında faaliyet gösteren şirketlerin yöneticileri, şu bahislere dikkat çekti: “Yurtdışına ve yurtiçine yapılacak acente kurul ödemelerinde KDV istisnası ve sıhhat turizminde gelir vergisine puantaj avantajı yararlı olacaktır. Sıhhat turizminde dört farklı bakanlığa yayılmış olan denetleme ve teşvik ödeme sorumluluklarının daha ulaşılabilir hale getirilip, tek bir kurumun elinde toplanması bölümü rahatlatacaktır. Denetleme sisteminin dokümanlı ve akredite kurumlarda en üst seviyede iken, evraksız ve kaçak çalışılan işletmelerde yasal yaptırımların yetersiz ve zayıf olması tüm kesimi zorlamaktadır. Çalışma ve Toplumsal Güvenlik Bakanlığı’ndan alınan yabancı çalışan çalışma izinlerinde yaşanan sıkıntıların tahlili de başka bir meselemiz olarak dikkat çekiyor. Sıhhat turizmi teşviklerinin gerçek sıhhat turistini ayırt edecek biçimde düzenlenmesi de beklentiler içindedır.”
REKLAMLARA DİKKAT
Sıhhat turizminin nasıl yapılmaması gerektiğine işaret eden AÜ Rektörü Prof. Dr. Özlenen Özkan, “Sağlık turizmi ucuz yapılmamalı, bence sıhhat turizminin önündeki en büyük tehlike ucuz yapmaya çalışmak. Antalya’da 5 yıl evvel 3, 4, 5 klinik bunu yaparken, artık 100 klinik bunu yapıyor. Sayılara baktığınızda evvelce hizmet 10 lira iken şu an 3 liraya düştü. Pekala sıhhat hizmetinde maliyetler bu biçimde mi oldu, tam aksisi. En maliyetli hizmet sıhhat hizmeti, dünyada da bu biçimde. niye Türkiye’de ucuz olması gerekiyor bunu bilmiyorum. Reklam yaparken ‘biz ucuz yapacağız’ diye reklam yapıyoruz ve müthiş yanlış bir şey, hayli tehlikeli bir şey” dedi.
TABİPLER MEMNUN OLMALI
AÜ Hastanesi’nin sıhhat turizmi için kendini kanıtlamış, biçilmiş bir kaftan olduğunu da belirten Rektör Özkan, “Biz kovid devrinde turizm güzel değilken bile sıhhat turizmi yapabilen bir hastaneyiz, yalnızca kendi uğraşımızla. Fakat USHAŞ’a baktığımızda birtakım mevzuatlar var ki bizi engelliyor. Bunu birkaç kere lisana getirdik, yakın bir vakitte sıhhat bakanımızla da bir toplantı yaptık. Burada en değerli nokta bu sıhhat hizmetini veren hekimlerin kaliteli hizmeti sunabilmesi için onların keyifli edilmesi ve ortamın yaratılması. Biz yalnızca mevzuat değiştirip başlayacağız. Lakin başlayamadık niye? Mevzuatta bize, ‘Apandist ameliyatı yahut göğüs kanseri için, Türk hasta bin lira ise yabancı üç bin lira mecburî tutuluyor’ diyor. Yani bu biçimde bir mani olması sahiden epeyce mantıklı değil. Zira hiç bir bölümde liberal iktisatta bir mani yok ki. Biz diyoruz ki en kaliteli hizmeti vereceğim ben size, niye 3 lirayla engelleniyorum” dedi.
ACENTELERLE FATURA SORUNU
İkincisinin ise ‘doktor bu ameliyatlar için 10 tane yapabilir 15 tane yapamaz’ denildiğini belirten Rektör Özkan, “niçin bu biçimde bir mahzurla karşılaşıyoruz? Üçüncüsü ve en değerlisi tahminen de biz buradaki acentelere fatura kesemiyoruz. Ben fatura kesemezsem acente bana niçin hasta getirsin. Zira ben yalnızca hasta tedavisiyle yükümlüyüm. Ben hastayı bir üniversite olarak havalimanından alamam, aldıktan daha sonra bir otele yerleştiremem. Bu tertibin bir acente tarafınca yapılması gerekiyor. Ben Kırgızistan, Kazakistan’da kendi reklamımı yapıp, ofis açamam. Bunlar için bir acente gerekiyor. Acente bana bunu niçin getirecek, para kazanmak için ancak ben fatura kesemezsem bana niçin hasta getirsin. Bu üç pürüz aşılırsa Antalya’nın iktisatta hayli büyük atak yapacağını düşünüyorum. Sıhhat Bakanlığı, Maliye Bakanlığı ve YÖK üçü içinde çözülebilecek bir mevzuat” diye konuştu.
‘SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİST AKIŞINI SAĞLAMALIYIZ’
Türkiye’nin salgın devrinde turizm hareketini başlayan ülke olduğuna dikkat çeken Erkan Yağcı, sıhhat turizminin de Türkiye için epey kıymetli olduğuna dikkat çekti. “Sağlık turizmine bakılınca 3 ana başlık var. Bunlar spa & wellness, engelli ve ileri yaş ve tedavi kısmı. Gelen konuklara spa & wellness hizmetini aslına bakarsanız sunuyoruz. Termal konusunda da uygun noktadayız. Rehabilitasyon noktasında da tesislerimizin hayli önemli hizmetleri var. İleri yaşlarındaki turistlerden de ilgi görüyoruz. Tedavi edici hizmetler noktasında ise birtakım tartışmalar yaşanıyor. Tedavi edici hizmetler için yatak kapasitesi ya da otel sorunu bulunmuyor. Antalya’da talep nisan-ekim ortasına sıkışıyor. Geri kalan kısımda talep düşüyor. Sıhhat turizmi bizim için bu yüzden kıymetli. Sıhhat turizmi ile düşük dönemde gelen turist sayısını arttırmamız mümkün. Tedavi edici kısımda mevzuatsal problemler giderilirse daha güzel duruma gelebiliriz. Tanıtımda da epeyce güzel bir noktadayız. Burada değerli olan şey bütünsellik ve vizyon. Dünyadaki turist başına ortalama harcama 1000 düzeylerinde. Türkiye de bu sayısı 840 dolara kadar çıkardı. Bizim kıymet algısını üst düzeyde tutarak sürdürülebilir turist akışını sağlamalıyız.”
‘STANDARTLAR BELİRLENMELİ’
SIHHAT turizminde fazlaca süratli büyüyerek, denetimsiz bir yapının oluşmaması gerektiğine dikkat çeken Sevil Pekmezci, “Kalitenin ve standartlarının belirlendiği sıhhat turizmi sistemi oluşturmalıyız. Daha sürdürülebilir bir büyüme yakalamalıyız. Tabip olarak sıhhat turizmi yapabilmekten çok memnunum fakat reklam konusunda kahırlar yaşıyoruz. Bizler için reklam ve teşvik konusu büyük kıymet taşıyor. Ayrıyeten sıhhat turizminin herkes tarafınca, kontrolsüzce yapılması bizi de sıkıntı durumda bırakıyor. Hastalarımızı taşıma konusunda da birtakım problemlerimiz var. Bu yüzden acente kurmak zorunda kaldık. Bu hususta da tahlil şart” sözlerini kullandı.
‘UYGUN FİYATA KALİTELİ HİZMET’
TÜRKİYE’den sıhhat hizmetinin uygun fiyata alınabildiğini belirten Şebnem Akman Balta, “Uygun fiyatlara kaliteli hizmet veriyoruz. Acenteler ve oteller, tabipler, hastaneler belirli standartların üzerinde. Doktorlar hayli düzgün durumda olabilir fakat acentelerle bu işin desteklenmesi gerekiyor. Acentelerin takviyeleri alınarak, hastanelerle ortak bir yol yürünmeli. özetlemek gerekirsesı herkes düzgün olduğu işi yapmaya devam etmeli. Örneğin saç ekiminde teknisyenler klinik açmaya başladılar. Bu fazlaca yanlışsız değil, Liyakatle işler yürümeli. Çok âlâ bir klinikten çalışıp ‘yeni bir yer açtım’ diyerek otellerden müşteri isteyenler oluyor. Hatta kurul verelim diyorlar. Bu işlerin önüne geçilmesi gerekiyor” diye konuştu.
‘TURİZMİ 12 AYA YAYMAK İSTİYORUZ’
ANTALYA’da 650 bin yatak kapasitesi olduğuna vurgu yapan İlknur Selçuk Köker, “Antalya’nın tanıtımı için birfazlaca aktiflik düzenlendi, yurtdışı fuarlarına gidildi. Hastanelerimizin kapasiteleri, yapabildikleri bu etkinliklerde tanıtıldı. Zira Antalya’nın sıhhat turizminde epey önemli potansiyeli var. Antalya’dan, 3.5-4 saat aralıkta biroldukca ülkeye ulaşılabiliyor. İklimi, tarihi, hizmeti ve kapasitesi ile fazlaca bedelli bir kent Antalya. Tanıtım faaliyetlerimizi de tüm dünyada yapıyoruz. Evvelden deniz, kum, güneş ile tanınan Antalya, golf turizmi ile de gündeme geldi. daha sonra, spor turizmi de ön plana çıktı. Artık ise sıhhat turizmi ön plana çıkmaya başladı. Yılın 12 ayında turizm yapabilmek için çalışıyoruz. Bu kapsamda sıhhat turizmi de bizim için hayli değerli” sözlerini kullandı.
‘DEVLET DENETLEYİCİ ROLÜNÜ KULLANMALI’
DEVLETİN düzenleyici ve denetleyici rolünü epeyce güzel kullanımı gerektiğine dikkat çeken Mehmet Coşkun, “3 katlı maske veriyorsak onun içinde meltblown katmanı olmalı. Fakat bunu üretenler kontrole tabi değiller. Meltblown kumaşın tonu 3 bin 500 ile 5 bin TL içinde. Bölümde de iki maske var. Biri salgından koruyan oburu korumayan. meblağları da 20 kuruş fark ediyor. Bu bir tasarruf değildir. Sıhhat Bakanlığı’nın ana otorite olarak meltblown kumaşın kalitesini denetlemesini istiyoruz. 3 kıymetli ögeden biri olan maske ile ilgili düzenleyici önlemler alınmasını kontrollerin arttırılmasını talep ediyoruz” dedi.
DİŞ TEDAVİSİ İÇİN GELENLERİN SAYISI ARTIYOR
SIHHAT turizminin epeyce ilgi gördüğünün altını çizen Abdullah Özkarslı da şunları söylemiş oldu: “Sağlık turizmi yardımıyla ülke girdisi elde ediyor. Burada bu işi yapanların nitelikli olup olmadığına bakmamız gerekiyor. Sıhhat turizminin nasıl yapılmayacağını bilenler istikrarlı bir biçimde ilerleyebiliyor. Sıhhat turizmi ile ilgili tüm paydaşlardaki dertleri bilen biri olarak söylüyorum kamunun sıhhat turizmine bakış açışı ile özel bölüm içinde büyük fark var. Örneğin sıhhat turizminde diş hekimliği gereğince önemsenmiyor. Lakin diş için gelen hastaların sayısı her geçen gün artıyor.”
?