Ambalaj, ürünün gerçekte içerdiği miktardan daha fazlasını vaat ediyorsa, tüketici savunucuları bunu aldatıcı ambalaj olarak adlandırır. Yeni bir kararla bunun önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Federal Adalet Divanı (BGH), tüketicileri ürünlerin “aldatıcı ambalajlanmasına” karşı daha iyi korumak istiyor. Karlsruhe hakimleri Çarşamba günü L'Oréal'in erkek yıkama jeli tüpüne ilişkin verdikleri kararda, ambalajın yalnızca üçte ikisinin dolu olmasının yanıltıcı olduğunu ve dolayısıyla kabul edilemez olduğunu açıkça belirtti.
İçinde 100 mililitre yıkama jeli bulunan plastik tüp, L'Oréal'in internet reklamında kapağının üzerinde duruyordu. Alt kısım şeffaftır ve turuncu renkli içerikler görülebilir. Tüpün kat yerine kadar olan üst kısmı gümüş rengindedir ve bu nedenle içindekiler görülmez.
Baden-Württemberg Tüketici Merkezi, üreticiye karşı açtığı davada, reklamın opak kısım da dahil olmak üzere tüpün tepesine kadar dolu olduğunu gösterdiğinden şikayetçi oldu. Ancak durum böyle değildi. Bu nedenle reklam adil değildi ve durdurulması gerekiyordu.
BGH artık iddiayı onayladı ancak gerekçesinde daha da ileri gitti. Mahkeme, “bir ürünün ambalajının yalnızca üçte ikisi doluysa, genellikle içerdiği içerik miktarıyla orantılı olmadığına (aldatıcı ambalaj)” hükmetti. Bu, tüketicilerin “çıkarlarının önemli ölçüde zarar görmesi” anlamına gelir çünkü ambalaj “göreceli içerik miktarı konusunda tüketicileri ilgili bir şekilde aldatır.”
Karlsruhe kararına göre, ambalaj gerçek dolum seviyesini gösterse bile teknik nedenlerden dolayı istisnalara izin verilmektedir. Ancak burada bunların hiçbiri söz konusu değil. BGH, ambalajın kendisinin ve ambalaja yönelik reklamların bu nedenle rekabete aykırı olduğuna karar verdi. Reklamın türü ve aracı önemli değildir.