Professional
New member
Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’na göre 2022’de uygulanacak ceza fiyatlarını bir daha değerleme oranı olan yüzde 36.2 arttırdı. Resmi Gazete’nin dünkü sayısında yayımlanan ve 1 Ocak 2022 tarihinden geçerli olacak bildiri değişikliğine bakılırsa, tüketiciye yeni yılda ayıplı mal ve hizmet satanlar ile kanuna alışılmamış davrananlara verilecek kimi cezalar şöyleki olacak: Satış yahut hizmet kontratını düzenleyenin yasal yükümlülükleri içinde yer almasına rağmen tüketiciden ek bir bedel talep etmesi; tüketiciyle müzakere etmeden, dürüstlük kuralına muhalif düşecek halde tüketici aleyhine dengesizliğe niye olan karar eklenmesi; vitrinde, rafta, elektronik ortamda yahut açıkça görülebilir rastgele bir yerde teşhir edilen lakin satılık olmadığı belirtilmeden satışından kaçınılması durumlarında verilen ceza fiyatı 452 liradan 615 liraya yükseltildi. bir daha taksitle satış mukavelelerinde tüketicinin rastgele bir münasebet göstermeksizin ve cezai koşul ödemeksizin 7 gün ortasında cayma hakkını ihlal edenlere verilen ceza fiyatı da 615 liraya yükseltildi. Tüketicinin taksitle borçlandığı mal yahut hizmet bedelinin tamamını ödemesi ya da vadesi gelmeden bir yahut birden çok taksitini ödemesi durumunda kendisine tüm faiz ve komite indirimlerini yapmayanlara verilen ceza meblağı 615 liraya çıkarıldı.
ETİKETSİZ ESERE CEZA
Perakende satışa sunulan mamüllerin üzerine tarife ve fiyatını gösteren etiket koymayanlara; etiket ile kasa fiyatı içindeki fark durumunda, etiket fiyatını uygulamayanlara verilen ceza fiyatı da 615 lira oldu. Telefon başta olmak üzere uzaktan yapılan satışlarda tüketicinin 14 gün ortasında rastgele bir münasebet göstermeksizin ve cezai koşul ödemeksizin kontrattan cayma hakkını yok sayan satıcılara verilen ceza da 615 liraya çıkarıldı. Tüketici 14 gün ortasında münasebet göstermeksizin ve cezai koşul ödemeksizin tüketici kredisi kontratından vazgeçebilir. Faiz oranı sabit olarak belirlenir ve kredinin kuralları tüketici aleyhine değiştirilemez. Tüketicinin açık talebi olmaksızın sigorta yaptırmaya zorlanamaz. Bu kararlara muhalif durumda kredi verenlere uygulanan ceza meblağı da yeni yılda 2 bin 282 liradan 3 bin 108 liraya yükseltildi.
KONUT BAŞINA 62 BİN TL
Ön ödemeli konut satış kontratıyla satılmış olup 36 ay ortasında teslim edilmeyen konut başına ceza ölçüsü ise 45 bin 728 liradan 62 bin 281 liraya çıktı. Yapı ruhsatı almadan tüketicilerle ön ödemeli konut satış mukavelesi yapan müteahhitlere verilen ceza da 229 bin liradan 311 bin 425 liraya yükseldi. Besin eseri olmamalarına karşın, sahip oldukları biçim, koku, renk, görünüm, ambalaj, etiket, hacim yahut boyutları niçiniyle olduklarından farklı görünen ve bu sebeple tüketiciler, bilhassa çocuklar tarafınca, besin eserleriyle karıştırılarak tüketicilerin sıhhatini ve güvenliğini tehlikeye atan mamüllerin üretilmesi, pazarlanması, ithalatı ve ihracına yönelik yasağa uymayanlar hakkında her bir süreç başına verilen ceza fiyatı da 15 bin 566 lira oldu.
ALDATICI REKLAM
Tüketiciyi aldatan reklamlar lokal kanallarda yayınlanmışsa cezası 31 bin 136 liraya; ülke genelinde yayın yapan televizyon kanallarında ise 622 bin 853 liraya çıkarıldı. Ülke genelinde yayınlanan mecmua, gazete üzere vadeli yayınlardaki aldatıcı reklamlara verilen ceza 311 bin 426; ülke seviyesinde yayın yapan radyo ve internet aracılığıyla gerçekleşmişse 155 bin 712; mahallî seviyede radyo ve kısa ileti aracılığıyla gerçekleşmiş ise 15 bin 566 lira oldu.
TELEFON, İNTERNET VE TV ABONELERİ
KANUNA nazaran tüketici, belgisiz vadeli yahut müddeti bir yıldan daha uzun olan makul periyodik abonelik kontratını rastgele bir münasebet göstermeksizin ve cezai kaide ödemeksizin istediği vakit feshetme hakkına sahip bulunuyor. Müddeti bir yıldan az olan belli müddetli abonelik kontratında satıcı yahut sağlayıcı tarafınca kontrat şartlarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketicinin mukaveleyi feshetme hakkı bulunuyor. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde yahut kalıcı data saklayıcısı ile satıcı yahut sağlayıcıya yöneltilmiş olması kâfi görülüyor. Satıcı yahut hizmet sağlayıcı kontrat feshi için yürürlükteki kontrattan daha ağır şartlar içeren bir formül belirleyemiyor. Tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen müddetler ortasında yerine getirmekle yükümlü bulunuyor. Aboneliğin belirlenen müddetler ortasında bitmiş oldurilmediği durumlarda, bu mühletlerin bitiminden itibaren mal yahut hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden rastgele bir bedel talep edilemiyor. Fesih bildiriminden itibaren 15 gün ortasında tüketiciye fiyatın geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın, ödemesi gerekiyor. Tüm bu kararlara uymayan satıcılara verilen ceza fiyatı da 452 liradan 615 liraya yükseltildi.
ETİKETSİZ ESERE CEZA
Perakende satışa sunulan mamüllerin üzerine tarife ve fiyatını gösteren etiket koymayanlara; etiket ile kasa fiyatı içindeki fark durumunda, etiket fiyatını uygulamayanlara verilen ceza fiyatı da 615 lira oldu. Telefon başta olmak üzere uzaktan yapılan satışlarda tüketicinin 14 gün ortasında rastgele bir münasebet göstermeksizin ve cezai koşul ödemeksizin kontrattan cayma hakkını yok sayan satıcılara verilen ceza da 615 liraya çıkarıldı. Tüketici 14 gün ortasında münasebet göstermeksizin ve cezai koşul ödemeksizin tüketici kredisi kontratından vazgeçebilir. Faiz oranı sabit olarak belirlenir ve kredinin kuralları tüketici aleyhine değiştirilemez. Tüketicinin açık talebi olmaksızın sigorta yaptırmaya zorlanamaz. Bu kararlara muhalif durumda kredi verenlere uygulanan ceza meblağı da yeni yılda 2 bin 282 liradan 3 bin 108 liraya yükseltildi.
KONUT BAŞINA 62 BİN TL
Ön ödemeli konut satış kontratıyla satılmış olup 36 ay ortasında teslim edilmeyen konut başına ceza ölçüsü ise 45 bin 728 liradan 62 bin 281 liraya çıktı. Yapı ruhsatı almadan tüketicilerle ön ödemeli konut satış mukavelesi yapan müteahhitlere verilen ceza da 229 bin liradan 311 bin 425 liraya yükseldi. Besin eseri olmamalarına karşın, sahip oldukları biçim, koku, renk, görünüm, ambalaj, etiket, hacim yahut boyutları niçiniyle olduklarından farklı görünen ve bu sebeple tüketiciler, bilhassa çocuklar tarafınca, besin eserleriyle karıştırılarak tüketicilerin sıhhatini ve güvenliğini tehlikeye atan mamüllerin üretilmesi, pazarlanması, ithalatı ve ihracına yönelik yasağa uymayanlar hakkında her bir süreç başına verilen ceza fiyatı da 15 bin 566 lira oldu.
ALDATICI REKLAM
Tüketiciyi aldatan reklamlar lokal kanallarda yayınlanmışsa cezası 31 bin 136 liraya; ülke genelinde yayın yapan televizyon kanallarında ise 622 bin 853 liraya çıkarıldı. Ülke genelinde yayınlanan mecmua, gazete üzere vadeli yayınlardaki aldatıcı reklamlara verilen ceza 311 bin 426; ülke seviyesinde yayın yapan radyo ve internet aracılığıyla gerçekleşmişse 155 bin 712; mahallî seviyede radyo ve kısa ileti aracılığıyla gerçekleşmiş ise 15 bin 566 lira oldu.
TELEFON, İNTERNET VE TV ABONELERİ
KANUNA nazaran tüketici, belgisiz vadeli yahut müddeti bir yıldan daha uzun olan makul periyodik abonelik kontratını rastgele bir münasebet göstermeksizin ve cezai kaide ödemeksizin istediği vakit feshetme hakkına sahip bulunuyor. Müddeti bir yıldan az olan belli müddetli abonelik kontratında satıcı yahut sağlayıcı tarafınca kontrat şartlarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketicinin mukaveleyi feshetme hakkı bulunuyor. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde yahut kalıcı data saklayıcısı ile satıcı yahut sağlayıcıya yöneltilmiş olması kâfi görülüyor. Satıcı yahut hizmet sağlayıcı kontrat feshi için yürürlükteki kontrattan daha ağır şartlar içeren bir formül belirleyemiyor. Tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen müddetler ortasında yerine getirmekle yükümlü bulunuyor. Aboneliğin belirlenen müddetler ortasında bitmiş oldurilmediği durumlarda, bu mühletlerin bitiminden itibaren mal yahut hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden rastgele bir bedel talep edilemiyor. Fesih bildiriminden itibaren 15 gün ortasında tüketiciye fiyatın geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın, ödemesi gerekiyor. Tüm bu kararlara uymayan satıcılara verilen ceza fiyatı da 452 liradan 615 liraya yükseltildi.