Professional
New member
Son günlerde her insanın gündeminde ‘indirimler’ var. E-ticaret sitelerinden fiziki mağazalara kadar herkes ‘muhteşem’ indirimleri olduğu konusunda duyurular yapıyor. Tüketiciler de birfazlaca muhtaçlığını bu indirim devirlerinde karşılamaya çalışıyor. Lakin duyurulan her ‘indirimin’ gerçek indirim olmadığı konusunda uzmanlar ihtarlar yapıyor. Ticaret Bakanlığı da indirim periyodunun yaşandığı bugünlerde bir duyuru ile tüketicileri uyardı. Bakanlıktan yapılan açıklamada, kamuoyunda ‘efsane/şahane cuma indirimleri’ olarak bilinen ve fazlaca sayıda eserde çeşitli oranlarda indirimlere gidileceğinin ilan edildiği kampanyaların, tüm dünyada olduğu üzere Türkiye’de de kasım ayında gerçekleştirildiği anımsatıldı. e-Ticaret alışverişlerin, kelam konusu avantajlar yanında aldatıcı indirimler, lojistik süreçlerde aksama, berbat niyetli satıcılarca ayıplı mal gönderimi yahut eser bedelinin tahsil edilmesine rağmen mal göndermeme, cayma hakkını kullandırmama üzere birfazlaca dezavantajı da birlikteinde getirdiği açıklandı. Tüketicilerin bilhassa kasım ayı ile birlikte gerçekleştirilen indirim kampanyalarında mağduriyet yaşamamaları ve satıcı yahut sağlayıcıların da idari yaptırımlarla karşılaşmamaları için taraf olacakları aralı kontratlara ait olarak dikkatli olmalarının ehemmiyet arz ettiği vurgulandı. Bakanlıktan yapılan açıklamada tüketiciler dikkat etmesi gereken mevzular şöyle sıralandı:
‘ÖNCE FİYATI ARTTIRIYORLAR, daha sonra İNDİRİM YAPIYORLAR’
BAKANLIKTAN yapılan açıklamada indirim oranlarına da dikkat çekilerek, “Efsane-şahane cuma/kasım indirimleri’ kapsamında birfazlaca online alışveriş sitesi ve öbür satıcılar, çok yüksek oranda indirim yapmakta yahut yaptıklarını tez etmektedirler. Bu kampanyalar kapsamında, satıcı-sağlayıcılarca evvel mamüllerin fiyatlarının yüksek bir ölçüde arttırılması, daha sonra ise bu fiyat üzerinden indirim yapılması çoğunlukla rastlanan bir durumdur. Tüketicilerimizin bu üzere uygulamalara karşı son derece dikkatli olmaları büyük kıymet taşımaktadır. Bu üzere aldatıcı uygulamalara maruz kalmamak ve gerçekte ne oranda indirim yapıldığını anlayabilmeniz için ilgilendiğiniz mamüllerin evvelki satış fiyatlarını da araştırmak ve gerçekçi olmayan yahut yüksek görünen indirimlere dikkatli yaklaşmak gerekmektedir. İnternet sitesinin ismi, adres çubuğunda her zamanki üzere görünmüyorsa, geçersiz yahut taklit bir site olması ihtimaline rağmen site isminin denetim edilmesi mağduriyetleri azaltacaktır” denildi.
TÜKETİCİ MAĞDUR EDİLMEMELİ
TİCARET Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada satıcı ve sağlayıcılar açısından dikkat edilmesi gerekenler de şu biçimde sıralandı: “Yasal olarak tüketiciye verilmesi gereken tüm konularda detaylı olarak düzenlenen ön ayrıntıların, yasal müddetinde, açık ve anlaşılır bir biçimde iletilmesi kıymet taşımaktadır. Malın teslimi, hizmetin ifası, cayma hakkının kullanılması durumunda bedel iadesi üzere konularda kanun ve ikincil düzenlemelerle belirlenen tüm mühletlere eksiksiz uyulması, bedel iadelerinin hem yasal süresinde aynı vakitte satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir biçimde ve tüketiciye rastgele bir masraf yahut yükümlülük getirmeden tek seferde yapılması, bilhassa bu vakitte ekonomik olarak güç durumda olan tüketicilerin, stokta bulunmama, tedarik edememe üzere münasebetlerle mağdur edilmemesi gerekmektedir.”
TÜKETİCİLER NELERE DİKKAT ETMELİ
* Tüketiciler nitekim muhtaçlık duydukları eserleri belirlemeli ona nazaran alışveriş yapmalı.
* Yapılacak alışveriş öncesinde arama motorlarında kısa bir ön inceleme yapılmalı.
* Satıcı-sağlayıcının detaylı ayrıntılarının olup olmadığını hatta gerekirse satıcı-sağlayıcı hakkındaki şikâyetleri incelenmeli
* Malın yahut hizmetin özellikleri, fiyatı üzere ögeleri benzeri mecralardan uygunca araştırılmalı.
* Toplumsal medyadaki ilanlara dikkat edilmeli, sitelerin taklit olmadığından emin olunmalı.
* Sitenin SSL sertifikası, üç boyutlu security yahut sanal kartla ödeme üzere ayrıntılara sahip olup olmadığına bakılmalı.
* Alışveriş sitelerinden bu formüller var ise bu çeşit ödeme formları tercih edilmeli.
* Ödeme yapmadan evvel, tüketiciye verilmesi gereken ön bilgiler kesinlikle okunmalı.
* Uzaklıklı alışverişlerde, ön ayrıntıları görmeden yahut detaylı bir biçimde okumadan ödeme yapmamak da birden fazla mağduriyeti önleyecektir.
‘ÖNCE FİYATI ARTTIRIYORLAR, daha sonra İNDİRİM YAPIYORLAR’
BAKANLIKTAN yapılan açıklamada indirim oranlarına da dikkat çekilerek, “Efsane-şahane cuma/kasım indirimleri’ kapsamında birfazlaca online alışveriş sitesi ve öbür satıcılar, çok yüksek oranda indirim yapmakta yahut yaptıklarını tez etmektedirler. Bu kampanyalar kapsamında, satıcı-sağlayıcılarca evvel mamüllerin fiyatlarının yüksek bir ölçüde arttırılması, daha sonra ise bu fiyat üzerinden indirim yapılması çoğunlukla rastlanan bir durumdur. Tüketicilerimizin bu üzere uygulamalara karşı son derece dikkatli olmaları büyük kıymet taşımaktadır. Bu üzere aldatıcı uygulamalara maruz kalmamak ve gerçekte ne oranda indirim yapıldığını anlayabilmeniz için ilgilendiğiniz mamüllerin evvelki satış fiyatlarını da araştırmak ve gerçekçi olmayan yahut yüksek görünen indirimlere dikkatli yaklaşmak gerekmektedir. İnternet sitesinin ismi, adres çubuğunda her zamanki üzere görünmüyorsa, geçersiz yahut taklit bir site olması ihtimaline rağmen site isminin denetim edilmesi mağduriyetleri azaltacaktır” denildi.
TÜKETİCİ MAĞDUR EDİLMEMELİ
TİCARET Bakanlığı’ndan yapılan açıklamada satıcı ve sağlayıcılar açısından dikkat edilmesi gerekenler de şu biçimde sıralandı: “Yasal olarak tüketiciye verilmesi gereken tüm konularda detaylı olarak düzenlenen ön ayrıntıların, yasal müddetinde, açık ve anlaşılır bir biçimde iletilmesi kıymet taşımaktadır. Malın teslimi, hizmetin ifası, cayma hakkının kullanılması durumunda bedel iadesi üzere konularda kanun ve ikincil düzenlemelerle belirlenen tüm mühletlere eksiksiz uyulması, bedel iadelerinin hem yasal süresinde aynı vakitte satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir biçimde ve tüketiciye rastgele bir masraf yahut yükümlülük getirmeden tek seferde yapılması, bilhassa bu vakitte ekonomik olarak güç durumda olan tüketicilerin, stokta bulunmama, tedarik edememe üzere münasebetlerle mağdur edilmemesi gerekmektedir.”
TÜKETİCİLER NELERE DİKKAT ETMELİ
* Tüketiciler nitekim muhtaçlık duydukları eserleri belirlemeli ona nazaran alışveriş yapmalı.
* Yapılacak alışveriş öncesinde arama motorlarında kısa bir ön inceleme yapılmalı.
* Satıcı-sağlayıcının detaylı ayrıntılarının olup olmadığını hatta gerekirse satıcı-sağlayıcı hakkındaki şikâyetleri incelenmeli
* Malın yahut hizmetin özellikleri, fiyatı üzere ögeleri benzeri mecralardan uygunca araştırılmalı.
* Toplumsal medyadaki ilanlara dikkat edilmeli, sitelerin taklit olmadığından emin olunmalı.
* Sitenin SSL sertifikası, üç boyutlu security yahut sanal kartla ödeme üzere ayrıntılara sahip olup olmadığına bakılmalı.
* Alışveriş sitelerinden bu formüller var ise bu çeşit ödeme formları tercih edilmeli.
* Ödeme yapmadan evvel, tüketiciye verilmesi gereken ön bilgiler kesinlikle okunmalı.
* Uzaklıklı alışverişlerde, ön ayrıntıları görmeden yahut detaylı bir biçimde okumadan ödeme yapmamak da birden fazla mağduriyeti önleyecektir.